Hỗ trợ
Kích hoạt có cần mạng không?
Chỉ cần mạng một lần lúc kích hoạt. Sau đó app chạy offline.
Một key dùng được mấy máy?
Đúng 1 máy. Muốn dùng trên máy thứ hai thì mua thêm key.
Tôi cài lại macOS thì sao?
Nhập lại key trên chính máy đó, không tốn lượt.
Tôi đổi sang Mac mới thì sao?
Mở trang đơn hàng và bấm Gỡ máy, rồi kích hoạt trên máy mới. Khách tự gỡ được 1 lần trong 180 ngày; cần sớm hơn thì liên hệ hỗ trợ.
Tôi chuyển khoản sai nội dung?
Liên hệ hỗ trợ kèm số tiền, giờ chuyển và tên người chuyển. Đơn sẽ được đối chiếu tay.
Đơn hết hạn nhưng tôi đã chuyển tiền?
Liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn. Đơn sẽ được mở lại với giá đã chốt.
Tôi chưa nhận được email?
Kiểm tra thư rác, rồi dùng trang Tra cứu đơn để nhận lại link.
Liên hệ
Kênh liên hệ sẽ được điền trước khi mở bán.